Augsburg Open 2022

Ob Wirtschaftsunternehmen, Sportverein oder Kultureinrichtung - wer schon immer einmal wissen wollte, wie es hinter den Kulissen aussieht, ist bei Augsburg Open vom 5. bis 8. Mai genau richtig.
Die Veranstaltung gewährt auch in diesem Jahr wieder ungewöhnliche Einblicke, die uns normalerweise verwehrt bleiben. Bei diesem tollen Projekt ist natürlich auch die Stadtverwaltung dabei und öffnet zahlreiche Türen. Bleiben Sie also neugierig und lernen Sie Ihr Augsburg von einer ganz anderen Seite kennen. Ich wette, Augsburg Open sorgt für zahlreiche Aha-Erlebnisse. Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Entdecken und danke allen Mitmachenden für ihr ganz besonderes Engagement.

Eva Weber, Oberbürgermeisterin der Stadt Augsburg und Schirmherrin von Augsburg Open

Gut zu wissen

Wie kann ich teilnehmen?

Um an Augsburg Open teilnehmen zu können, müsst ihr auf dieser Seite vom 11. bis 25. April 2022 ein Eintrittsbändchen erwerben und dieses bei jeder Führung und Aktion um das Handgelenk tragen. Das Programm ist ab Ende März/Anfang April einsehbar.

Gleichzeitig mit dem Kauf der Bändchen findet die Anmeldung für die Führungen statt. Bitte beachtet, dass es keine sog. offenen Führungen gibt, zu denen man unangemeldet gehen kann. Eine nachträgliche Anmeldung zu Führungen nach dem Kauf der Bändchen ist nicht möglich.

Was kosten die Bändchen, wie viele kann ich kaufen und was mache ich damit?
  • Für Erwachsene und Kinder ab 15 Jahre 12 Euro
  • Kinder zwischen 3 und 14 Jahren 6 Euro
  • Kinder bis 2 Jahre kostenfrei

Pro Kaufvorgang könnt ihr max. 5 Bändchen erwerben.

Das Bändchen muss während der Führungen und Aktionen dauerhaft um das Handgelenk getragen werden. Ebenso bei der Nutzung des ÖPNV im Innenraum. Nur dann gilt das Bändchen als Eintrittskarte und Fahrschein.

Was für Führungen gibt es?

Es gibt nur Führungen mit Teilnehmerlimit. Eine Teilnahme ist nur mit verbindlicher Online-Anmeldung und Eintrittsbändchen möglich.

Außerdem gibt es reine Kinderführungen, die sich ausschließlich an Kinder richten. Erwachsene Begleitpersonen müssen/sollen sich nicht anmelden, um Kindern nicht den Platz wegzunehmen und nehmen nicht aktiv an der Führung teil.

Das Programm ist ab Ende März/Anfang April einsehbar.

Welche Hygienebestimmungen gelten?

Soweit in den einzelnen Führungen der einzelnen Veranstalter nicht anders angegeben, gelten die aktuellen Hygienevorgaben. Bitte beachtet bei der Buchung eurer Führungen die ggf. angegebenen Hygiene- und Sicherheitshinweise.

Ab wann kann ich Eintrittsbändchen kaufen und mich für limitierte Führungen anmelden?

Ab dem 11. April 2022 um voraussichtlich 11 Uhr könnt ihr auf dieser Seite die Eintrittsbändchen kaufen und euch für die limitierten Führungen anmelden. Der Kauf und die Anmeldung sind bis zum 25. April 2022 um 17 Uhr möglich. Das Programm ist bereits ab Ende März/Anfang April einsehbar.

Bitte beachtet bei der Auswahl eurer limitierten Führungen die Wege zwischen den einzelnen Veranstaltungsorten.

Wie kaufe und erhalte ich mein Bändchen?

Bändchen erwerben und gleichzeitig für Führungen anmelden
Wählt zuerst eure Führungen aus und geht dann weiter zur Reservierung, wo ihr eure Kontaktdaten angebt und nachfolgend die Anzahl eurer Bändchen auswählt. Es folgt die Anmeldung zu den limitierten Führungen und dann der Abschluss eurer Bestellung. Nach dem Zahlungseingang erhaltet ihr das Bändchen auf postalischem Wege.

Wichtig: Während des Buchungsprozesses findet eine Anfrage im System statt, wie viele freie Plätze es noch gibt. Abhängig von der Höhe der Anfragen, kann dies wenige Sekunden oder aber auch wenige Minuten dauern. Bitte ladet nicht sofort die Seite neu, sondern habt etwas Geduld, wenn sich die nächste Seite nicht gleich öffnet.

Wer Probleme beim Online-Kauf hat, kann sich gerne an uns per E-Mail wenden: Einfach die Kontaktdaten mit Telefonnummer an open@augsburg-marketing.de schicken, wir rufen dann zurück.

Wie läuft die Bezahlung und welche Zahlungsoptionen habe ich?

Vor Abschluss des Kaufs werdet ihr auf die Website des Dienstleisters Stripe weitergeleitet. Stripe wickelt den gesamten Bezahlvorgang ab. Nach Zahlungseingang senden wir euch dann die Bändchen auf postalischem Wege zu.

Optional wird die Zahlung per Kreditkarte, Giropay oder per Sofort Überweisung angeboten. Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden findet ihr hier.

Wie kann ich mich für limitierte Führungen anmelden?
  1. In der Programmübersicht könnt ihr alle Führungen aussuchen, die euch interessieren und diese zu "Meine Führungen" hinzuzufügen.
  2. Unter "Meine Führungen" könnt ihr eure Auswahl sehen und prüfen. Dies ist noch keine verbindliche Auswahl bzw. Reservierung.
  3. Klickt auf "Weiter zur Reservierung". Es folgt die Eingabe der Kontaktdaten des Käufers (nicht Teilnehmer).

Wichtig: Sobald ihr auf "Weiter zur Reservierung" klickt, findet eine Anfrage im System statt, wie viele freie Plätze es noch gibt. Abhängig von der Höhe der Anfragen, kann dies wenige Sekunden oder aber auch wenige Minuten dauern. Bitte ladet nicht sofort die Seite neu, sondern habt etwas Geduld, wenn sich die nächste Seite nicht gleich öffnet.

  1. Danach gebt ihr an, wie viele Bändchen ihr kaufen wollt und für wen (max. 5 Bändchen). Die Namen werden für die nachfolgende Anmeldung zu den limitierten Führungen benötigt. Wenn ihr für euch selbst ein Bändchen mitkauft, müsst ihr bitte auch hier euren Namen eingeben (nicht nur als Kontakt oben). Wenn ihr ein Kinderbändchen mitkauft, setzt einfach das Häkchen.
  2. Jetzt folgt die Anmeldung für die limitierten Führungen. Bitte beachtet, dass ihr max. 6 limitierte Führungen pro Person buchen und pro Führung max. 5 Personen anmelden könnt. D.h. wenn ihr zwei Tickets kauft, könnt ihr bis zu 12 Führungen anmelden, max. jedoch 6 Führungen pro Person. Ihr könnt euch auch verschiedene Führungen aussuchen und müsst nicht gemeinsam zu allen Führungen gehen.
  3. Bitte beachtet bei der Auswahl eurer Führungen die Wege zwischen den einzelnen Veranstaltungsorten.

Grundsätzlich gilt:
Die Anmeldung für limitierte Führungen ist nur in Kombination mit dem Kauf eines Eintrittsbändchens möglich. Eine nachträgliche Anmeldung zu Führungen nach dem Kauf der Eintrittsbändchen ist nicht möglich. Eine Anmeldung per Fax, Telefon oder E-Mail ist nicht möglich.

Wie lange ist die Führung für mich reserviert?

Die Führungen sind nach der Auswahl 15 Minuten im Warenkorb für euch reserviert, danach werden die Plätze wieder freigegeben und die Buchungen aus dem Warenkorb entfernt.

Wie sehe ich, wie viele Plätze bei der Führung noch verfügbar sind?

Ab dem Reservierungsprozess ist neben jeder Führung deutlich gekennzeichnet, wie viele Plätze noch gebucht werden können.

Was ist mit Kindern unter 3 Jahren?

Kinder unter 3 Jahren erhalten kein Eintrittsbändchen, können aber an Führungen ebenso teilnehmen und müssen für diese nicht angemeldet werden. Für den Fall, dass auch Kleinkinder für eine Führung angemeldet werden müssen, findet ihr einen entsprechenden Vermerk in der Beschreibung der Führung. Bitte beachtet auch die Altershinweise/-vorgaben.

Warum muss ich bei den limitierten Führungen meinen Namen angeben und wie werden die Daten verarbeitet?

Damit die Anbieter der Aktionen auch nur die Teilnehmer von Augsburg Open begrüßen, die sich zuvor einen Platz gesichert haben, wird eine Liste mit den Namen an die Anbieter weitergeleitet. Diese dient nur zur Überprüfung der Anmeldungen und ist mit keinen weiteren personenbezogenen Daten verknüpft. Weitere Informationen zu der Verarbeitung der Daten findet ihr in unseren AGBs.

Was bedeuten die Symbole neben den Führungen?

Nicht barrierefrei: Alle Veranstaltungsorte, die nicht barrierefrei sind, werden im Programm extra mit diesem Symbol gekennzeichnet.

Fotoverbot: Das Fotografieren und Filmen ist nicht gestattet.

Altersbeschränkungen: Es liegt eine Altersbeschränkung vor. Bitte beachtet die angegebene Altersbeschränkung bei der Anmeldung.

Zum Mitmachen: Hierbei handelt es sich um eine Mitmachaktion, bei der ihr selber ausprobieren oder aktiv mitmachen könnt.

Nur Kinder: Hierbei handelt es sich um Angebote, die sich ausschließlich an Kindern richten. Erwachsene Begleitpersonen müssen/sollen sich nicht anmelden, nehmen aber auch nicht aktiv an der Führung teil.

Nutzung des ÖPNV

Das Eintrittsbändchen gilt während der Veranstaltungstage vom 5. bis 8. Mai 2022 als kostenloser Fahrschein für alle Verkehrsmittel im Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund (ausgenommen Züge der 1. Klasse) in den Tarifzonen 10 und 20. Voraussetzung: Das Eintrittsbändchen muss um das Handgelenk getragen werden.
Hinweise zum Innenraum findet ihr hier.

Kann ich Bändchen umtauschen/zurückgeben?

Ersatzansprüche sind ausgeschlossen. Es erfolgt keine Rückerstattung/Ausbezahlung der Bändchen.

Wie melde ich mich von einer Führung ab? Kann ich meinen Platz übertragen?

Wenn ihr euch für eine limitierte Führung angemeldet habt, an dieser jedoch nicht teilnehmen könnt, sendet uns bitte rechtzeitig eine E-Mail, damit wir den Anbieter informieren und den Platz ggfs. noch anderweitig vergeben können.

Eine Übertragung der gebuchten Führung an eine andere Person ist nicht möglich.

Kann ich mich auch nach dem Kauf der Bändchen noch für Führungen anmelden?

Nein, eine Anmeldung kann nur in Kombination mit dem Kauf eines Eintrittsbändchens geschehen und ist daher nachträglich nicht möglich.

Gibt es das Programm weiterhin in gedruckter Form?

Bitte habt dafür Verständnis, dass wir in diesem Jahr leider kein gedrucktes Programmheft anbieten können, da wir den Firmen eine möglichst lange Anmeldefrist ermöglichen wollten.

Wo melde ich mich bei Rückfragen?

Bei Rückfragen sendet bitte eine Nachricht an open@augsburg-marketing.de.

Impressionen

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Fotocredits

Ingo Hinrichs (AWS Müllberg, Biobäckerei Schubert, Budo Shuren, Universitätsklinik Augsburg), Michael Ortner (AVA, St. Ulrich & St. Afra, Wasserturm am Roten Tor), Riegele, Stadtwerke Augsburg, Segmüller Werkstätten, Augsburg Marketing (City-Galerie, Geigenbauatelier, Hessing-Klinik)

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